Politique de confidentialité

Nous comprenons que la confidentialité de tous les renseignements que vous fournissez est d'une importance primordiale. Ce est pourquoi nous faisons tout pour l'utiliser avec soin et raisonnablement. Cette information ne est jamais partagée avec d'autres entreprises ou des tiers fournisseurs de services tiers.

 

Politique de sécurité

Toutes les transactions sur notre page de paiement sont 100% sûr. Nous protégeons la sécurité de vos données en utilisant 128 bits Secure Sockets Layer (SSL) algorithme, qui crypte toutes les informations que vous saisissez.

 

Politique de livraison

Nous offrons un service dans le monde et pouvons transporter au pays que vous spécifiez. Les commandes sont emballées dans des enveloppes discrètes sans aucune mention du contenu. Si elle est envoyée par courrier, la livraison prend environ 1-2 semaines.

 

Politique De Retour

En raison de la nature spécifique des produits que nous offrons, nous ne acceptons pas les retours. Personne ne peut garantir que les conditions de stockage sont remplies lors du transport de la commande donc nous ne pouvons pas les accepter, même si le paquet est resté ouvert.

 

Procédure d'annulation

Une commande peut être annulée dans les 24 heures de la soumission de la commande. Vous devez communiquer avec notre équipe d'assistance par téléphone ou e-mail et de les informer de votre décision. Se il vous plaît veuillez fournir votre numéro de commande et de préciser la raison de l'annulation.

L'esprit: Aucune commande ne sera annulée après le 24 heures ont expiré.

 

Remboursement / Politique Reship

Votre satisfaction avec les produits et les services que nous fournissons est notre objectif premier. Dans le cas de l'ordre ne est pas reçu dans le délai de livraison déclaré, nous garantissons un libre de remplacement sans frais ou de l'argent-back!

Ce que vous devez faire dans ce cas:

Vérifiez le délai de livraison
Si le colis est envoyé par Courrier, la commande arrivera dans les 1-3 semaines. Se il vous plaît faire en sorte que le délai a réellement été dépassé.

Contactez notre service d'assistance à la clientèle
Si le délai a été manquée, se il vous plaît nous contacter afin de nous informer du problème. Nous allons vérifier la question avec les services postaux et se ils ne sont pas en mesure de résoudre le problème sur leur propre, nous vous enverrons un remplacement ou rembourserons votre paiement à votre demande. Temps de la procédure de remboursement dépend du temps de traitement des transactions de votre banque et prend environ 5-7 jours.

Se il vous plaît l'esprit: contestation d'une charge (également appelé «rétrofacturation») sans contacter d'abord le négociant est traité comme la fraude par carte de crédit. Tant la carte de crédit et les données du titulaire (nom, adresse, adresse IP, adresse e-mail) seront mis à l'index et signalés à l'émission Credit Card Company (Division fraude) et le FBI (Division fraude par carte de crédit). Ce est pourquoi nous vous recommandons fortement de contacter notre équipe d'assistance avec tout problème que vous pourriez rencontrer.